Om HemCare
HemCare erbjuder städning och teknikhjälp i Göteborgsområdet. Företaget startades 2018 av en familj som ville erbjuda service av hög kvalitet till sina kunder. Sedan dess har vi gjort över 3 000 städningar, varav över 800 flyttstädningar.
Vi utför hemstädning, flyttstädning, storstädning, fönsterputs, visningsstädning och företagsstädning. Vi har även teknikhjälp, där vi hjälper dig med datorer, tv-apparater och mobiltelefoner.
Vi strävar efter långsiktiga relationer med våra kunder genom att anpassa oss efter deras behov och önskemål.
Vanliga frågor
Vad innebär ett abonnemang hos HemCare?
Att vi städar hos er varannan vecka eller oftare. Ingen bindningstid. Vi rekommenderar en storstädning först, så vi får upp hemmet till en standard vi kan upprätthålla varje gång.
Har ni bindningstid?
Nej, vi har ingen bindningstid.
Hur blir jag kund?
För hemstädning är det enklast att kontakta oss för en kostnadsfri offert. För flyttstädning kan du räkna ut priset direkt på sajten och sedan höra av dig.
Kan jag boka en enstaka städning?
Ja, du kan boka en enstaka städning utan abonnemang.
Behöver jag vara hemma när ni städar?
Nej. De första gångerna ser vi gärna att du är hemma, så att vi lär känna varandra och bygger förtroende. Sedan anpassar vi oss efter vad som passar dig. Nycklar kan lämnas på vårt kontor på Friggagatan i centrala Göteborg, eller enligt annan överenskommelse.
Hur avbokar eller ombokar jag?
Inför första städningen gäller avbokning senast 48 timmar innan. Är du återkommande kund löser vi om- och avbokningar smidigt — hör bara av dig.
Vem står för materialet?
Vid flyttstädning står vi för allt material — det behöver bara finnas fungerande lampor. Vid hemstädning använder vi ditt material; se listan på hemstädningssidan. Saknar du något kan vi självklart hjälpa till med ett startpaket vid första städningen.
Får jag samma person varje gång?
Det är vårt mål. Det kan ibland ändras vid semester eller sjukdom.
Går det bra om jag har husdjur?
Ja, det brukar gå bra. Berätta gärna om du har husdjur när du bokar.
Vad händer om jag inte är nöjd?
Vi har kvalitetsgaranti. Hör av dig så snart som möjligt så åtgärdar vi det.
Ingår besiktningsgaranti vid flyttstädning?
Ja. Om besiktningen anmärker på något kommer vi tillbaka och åtgärdar det.
Hur lång tid tar en flyttstädning?
Det beror på hur stor bostaden är. Hör av dig så berättar vi vad som gäller för just din bostad.
Vilka krav har ni på personalen?
All personal har gått vår internutbildning inom lokalvård.
Vad händer om något går sönder?
Både vår personal och dina saker är försäkrade.
Hur sker betalning?
Vi skickar fakturor via e-post i första hand. Vill du ha fakturan på annat sätt, hör av dig.
Hur fungerar RUT-avdraget?
Vi drar av RUT direkt på fakturan och sköter ansökan hos Skatteverket. Du betalar bara din del.
Är ni godkända för F-skatt?
Ja, HemCare är godkänt för F-skatt.
Städar ni åt företag?
Ja. Vi kommer ut, ser lokalen och tar fram en offert anpassad efter era behov. Priser för företag anges exklusive moms.
Läs mer om företagsstädning →Vilka områden städar ni i?
Vi städar i Göteborg med omnejd. Vid större arbeten utanför Göteborgsområdet får ni gärna kontakta oss för en offert.
Se alla områden →Berätta vad du behöver
Hör av dig så återkommer vi med ett pris anpassat efter dina behov.